よくあるご質問(FAQ)

商品の発送はいつ頃になりますか?

ご入金・決済完了後、基本的には翌日または翌々日までには発送いたします。 日付指定がある場合は、余裕を持ったご注文をお願いいたします。ただし小規模事業者につき、業務多忙の際は発送手続きに遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

商品はいつ届きますか?

配送先によって異なりますが、通常ご注文後から2~5営業日以内のお届けとなります。ただし小規模事業者につき、業務多忙の際は発送手続きに遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。

配送会社を選べますか?

当店はヤマト運輸での発送のみとなっております。

注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか?

ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。